Płatności i dostawa
ostra/prawda

01Sprzedawca

Wydawcą aplikacji Ostra Prawda jest:

Sprzedaż treści cyfrowych w aplikacji odbywa się za pośrednictwem platformy Apple, która pełni rolę operatora płatności i - zgodnie ze swoim regulaminem - sprzedawcy treści cyfrowych wobec użytkownika końcowego.

02Ceny

Aplikację można pobrać bezpłatnie. W grze „Pytania” 15 pytań jest dostępnych bez opłat, potem aplikacja proponuje zakup. Pozostałe treści odblokowuje się jednorazowymi zakupami w aplikacji (IAP), bez subskrypcji i opłat cyklicznych.

Osoby, które kupiły „Pełny dostęp” w wersji 1.0 lub 1.1, mają automatycznie „Wszystkie gry na zawsze”.

Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podane są w złotych polskich (PLN). Cena ostateczna prezentowana jest każdorazowo w aplikacji przed potwierdzeniem zakupu i może różnić się w zależności od kraju konta oraz przelicznika sklepu.

03Sposób i operatorzy płatności

Płatności obsługują wyłącznie oficjalne platformy dystrybucji:

• App Store (Apple Inc.) - dla urządzeń z systemem iOS.

Dostępne metody płatności zależą od konta i kraju użytkownika i mogą obejmować m.in. kartę płatniczą, BLIK, saldo konta sklepu lub płatność operatorem. Dane płatnicze (np. numer karty) są przetwarzane bezpośrednio przez Apple - wydawca aplikacji nie otrzymuje i nie przechowuje pełnych danych płatniczych.

04Realizacja i dostawa

Przedmiotem zakupu są treści cyfrowe dostarczane bez nośnika materialnego. Odblokowanie wykupionej gry lub pakietu następuje natychmiast po pomyślnym zaksięgowaniu płatności przez sklep - bezpośrednio w aplikacji, na koncie powiązanym z danym sklepem.

Do prawidłowej realizacji zakupu wymagane jest aktywne połączenie z internetem oraz konto Apple ID.

05Paragony i faktury

Potwierdzenie zakupu (paragon) generowane jest automatycznie przez Apple i wysyłane na adres e-mail przypisany do konta App Store. Dokumenty rozliczeniowe oraz historię zakupów znajdziesz w ustawieniach swojego konta App Store. W sprawach faktur dotyczących zakupów w aplikacji właściwym podmiotem jest operator danego sklepu.

06Prawo odstąpienia

Zakup dotyczy treści cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie. Zgodnie z przepisami konsumenckimi, jeżeli wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie korzystania z treści cyfrowych przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie i przyjmujesz do wiadomości utratę tego prawa, prawo do odstąpienia od umowy może nie przysługiwać.

Niezależnie od powyższego, polityka zwrotów Apple może przewidywać korzystniejsze warunki - zwroty rozpatrywane są zgodnie z zasadami sklepu (patrz sekcja Reklamacje i zwroty).

07Reklamacje i zwroty

Ponieważ płatność realizuje sklep, wnioski o zwrot środków najszybciej złożysz bezpośrednio u operatora płatności:

• Apple: strona reportaproblem.apple.com lub ustawienia konta Apple ID.

Reklamacje dotyczące działania aplikacji lub zgodności treści cyfrowej z umową możesz zgłosić także bezpośrednio do nas na adres ostraprawda@gmail.com. Reklamację rozpatrzymy w terminie do 14 dni. W zgłoszeniu podaj opis problemu oraz, w miarę możliwości, datę i identyfikator zakupu.

08Przywracanie zakupów

Wykupione treści są przypisane do Twojego konta w sklepie. Po ponownej instalacji aplikacji lub zmianie urządzenia możesz odzyskać dostęp bez ponownej opłaty, korzystając z funkcji „Przywróć zakupy” w ustawieniach aplikacji (przy zalogowaniu na to samo konto Apple ID).

09Zmiany cen i promocje

Zastrzegamy możliwość zmiany cen oraz prowadzenia okresowych promocji. Zmiany cen nie wpływają na zakupy już zrealizowane. Wiążąca jest zawsze cena prezentowana w aplikacji w chwili potwierdzenia zakupu. Jeżeli prowadzimy obniżkę ceny, obok ceny promocyjnej podajemy najniższą cenę tego produktu z 30 dni poprzedzających obniżkę.

10Kontakt

Pytania dotyczące płatności kieruj na ostraprawda@gmail.com lub przez formularz kontaktowy. Zobacz także nasz Regulamin oraz Politykę prywatności.